איך שולחים את הספר המעוצב להדפסה?
לאחר שמירת האלבום יש ללחוץ על לחצן: "הזמנה" בסרגל הכלים העליון מימין
יש למלא את הפרטים ולעקוב אחר ההנחיות.
|
|
|
קיבלתם הודעה שההזמנה לא נשלחה?
זכרו : ההזמנה של הספר מתבצעת באמצעות רשת האינטרנט על כן עליכם לוודא כי החיבור לרשת האינטרנט תקין ועובד.
בנוסף יש לוודא כי אין תוכנות שמונעות יצירת קשר לשרת, במידה ומתבצעת חסימה כזאת יש לאשר את החיבור לתוכנה שמונעת חיבור זה.
|
|
|
כמה זמן אורך תהליך ההזמנה?
תהליך ההזמנה כולל מילוי טופס הזמנה עם פרטי המזמין, כתובת למשלוח ופרטים נוספים האורך זמן קצר, וכן את העלאת האלבום לשרת, תהליך האורך כ-10 עד 30 דקות, תלוי בגודל וכמות התמונות באלבום וכן במהירות האינטרנט במחשב בו אתם משתמשים.
|
|
|
מהן אפשרויות התשלום?
באמצעות האתר ניתן לשלם בכרטיס אשראי בלבד. במידה ואינך מעוניין במסירת כרטיס אשראי באפשרותך לפנות נציגי שרות הלקוחות שלנו
|
|
|
האם ניתן לשלוח תיקונים לאלבום שכבר נשלח?
כל עוד תהליך ההדפסה לא התחיל ניתן לשלוח תיקונים לאלבום. על כן מומלץ לבדוק מספרים פעמים את הקובץ לפני ששולחים אותו להדפסה.
במידה ואתם חייבים לבצע שינוי לאחר שליחת האלבום, אנא פנו בהקדם לשירות הלקוחות כדי לבדוק האם עוד ניתן לבצע שינוי.
|
|
|
איך מדפיסים פעם שנייה אלבום שכבר הדפסנו?
נכנסים באתר לתפריט "אלבומים שלי" ורואים את כל האלבומים שעיצבנו.
אפשר לבחור אם להדפיס בשנית.
|
|
|
איך משתפים אלבום?
נכנסים באתר לתפריט "אלבומים שלי" ורואים את כל האלבומים שעיצבנו.
אפשר לבחור אם לשתף.
|
|
|
מתי מחוייב כרטיס האשראי?
במעמד מסירת כרטיס האשראי נשלח הכרטיס לאישור, אך הוא אינו מחויב!
כרטיס האשראי מחוייב רק לאחר שקובץ הספר נקלט בשלמותו בבית הדפוס ונפתח באופן תקין ע"י צוות האתר.
|